Preferisci un'opzione semplice, sicura ed economica? Allora fatti consegnare comodamente i tuoi acquisti in uno dei nostri negozi – completamente gratis! Decidi tu quando ritirare gli articoli e cosa tenere.
- Consegna gratuita
- nessun obbligo di acquisto
- Prova e consulenza
Ecco come funziona
1. Scegliere gli articoli
- aggiungere gli articoli desiderati al carrello online
- procedere al checkout
2. Scegliere il ritiro in negozio
- accedere o ordinare con un account ospite
- scegliere il metodo di pagamento “Ritiro & Pagamento”
- selezionare il negozio (il negozio più vicino selezionato automaticamente)
3. Concludere l'ordine
- verificare i dati dell'ordine
- inviare l'ordine
4. Ritirare & pagare
- ricevi un'informazione dal negozio all'arrivo della merce
- ritiro entro 7 giorni
- pagamento sul posto
FAQ
È possibile la consegna in negozio per tutti gli articoli?
Puoi far consegnare quasi tutto gratuitamente nel negozio di tua scelta.Le uniche eccezioni sono gli articoli
preordinabili e i nostri articoli a sorpresa, come ad esempio la maglietta a sorpresa. Ricorda che puoi ordinare al
massimo 5 articoli contemporaneamente in un negozio.
La consegna gratuita è valida anche per i negozi fuori dalla Germania?
Assolutamente sì!
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato effettuato con successo?
Se dopo aver ordinato appare il messaggio "Grazie per il tuo ordine", significa che tutto è andato a buon fine.
Successivamente, riceverai un'email dal negozio non appena i tuoi articoli saranno arrivati.
Quanto tempo ci vuole per la consegna del mio ordine in negozio?
Può volerci dai 2 ai 4 giorni affinché il tuo pacco sia pronto per il ritiro in negozio. Le consegne all'estero
possono richiedere fino a una settimana in casi particolari. Se hai fretta, puoi controllare la disponibilità dei
prodotti online e, se necessario, acquistarli direttamente sul posto.
Quando posso ritirare la mia merce e per quanto tempo è riservata?
Ti avviseremo via email non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro. Poi, puoi passare a prenderlo quando
preferisci – durante gli orari di apertura, naturalmente. Il tuo ordine sarà riservato per te per 7 giorni.
Cosa succede se non ritiro la merce?
Niente. Non sei obbligato a ritirare il tuo ordine. Ma sappiamo che i fan di Elbenwald sono tra i migliori e non ci
lascerebbero mai intenzionalmente con dei pacchi invenduti. O no?
Cosa devo portare in negozio per ritirare il mio ordine?
Basta il tuo nome. Forse anche il tuo sorriso più bello?
Posso provare la merce prima dell'acquisto?
Certo che puoi! Molti dei nostri negozi hanno camerini dove puoi cambiarti.
Sono obbligato all'acquisto?
Nope!
Quando e come posso pagare?
Paghi solo quando hai visto la merce sul posto e decidi di portarla via. Puoi pagare in contanti, con carta di
debito o carta di credito.