T&C

Condizioni Generali di Contratto

(I seguenti T&C contengono anche informazioni legali sui vostri diritti secondo le disposizioni sui contratti a distanza e nel commercio elettronico.)

1. Campo di applicazione

Per tutte le consegne della ditta Elbenwald GmbH (di seguito: Elbenwald) ai consumatori ai sensi dell'articolo 13 BGB, si applicano queste Condizioni Generali di Contratto (T&C).
Consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un contratto legale per scopi che possono essere considerati prevalentemente al di fuori della sua attività commerciale o professionale autonoma.

2. Momento della conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non rappresenta un'offerta legalmente vincolante, ma un invito a ordinare. Irrtümer vorbehalten.
Facendo clic sul pulsante "Ordina", si effettua un ordine vincolante per i prodotti elencati nella pagina di ordinazione. Il contratto di vendita è concluso quando accettiamo il vostro ordine con una conferma d'ordine via e-mail immediatamente dopo aver ricevuto il vostro ordine.
Il testo del contratto non viene salvato da noi e non può essere recuperato dopo la conclusione del processo di ordinazione. Tuttavia, è possibile stampare i dati dell'ordine immediatamente dopo averlo inviato.

3. Sii una buona persona

Accettando questi T&C, ti impegni inoltre a essere una buona persona. Questo include comportamenti come i seguenti:
Sii cortese. Non usare troppi punti esclamativi o interrogativi, né MAIUSCOLE!!!!!!1111unoelf. Tieni la porta aperta per gli altri, a meno che non siano troppo lontani, in tal caso, tenere aperta la porta causerebbe solo fretta. Trova qualcosa che ti renda felice e rimani fedele a quella cosa, indipendentemente da ciò che pensano gli altri, a meno che la tua passione non abbia effetti negativi sugli altri. Ascolta il tuo istinto e non ignorare mai ciò che si chiama "buon senso". Non fermarti alla fine delle scale mobili. Getta i tuoi rifiuti nel bidone, non per terra. Non guardare solo il tuo cellulare quando sei a tavola con amici o conoscenti. Usa la tua auto, moto, scopa o qualsiasi altro mezzo di trasporto per occupare solo un parcheggio, non due. Ascolta gli altri. Non parlare male delle madri o delle abilità di altri giocatori in duelli multiplayer online, si tratta di divertirsi, non di vincere. Non mettere la tua borsa sui sedili nei trasporti pubblici. Impegnati per i diritti degli elfi domestici. E anche se il galateo suggerisce diversamente: augura "Salute" a chi starnutisce, invece di aspettare la loro scusa. Cerca di rendere il mondo un posto migliore.

4. Prezzi e costi di spedizione

I prezzi offerti sono prezzi lordi che includono l'IVA legale e i costi di spedizione. L'IVA è indicata separatamente nella fattura. I prezzi concordati si intendono franco magazzino scelto da Elbenwald. Per l'imballaggio e la spedizione, Elbenwald addebita un importo forfettario di 4,90 EUR all'interno della Germania o 10 EUR all'interno dell'Europa. Per le spedizioni di articoli di dimensioni maggiori, come spade o archi, viene addebitato un supplemento forfettario di 5,00 EUR. I dettagli del supplemento sono forniti sulla pagina di dettaglio dell'articolo corrispondente.

5. Consegna

Il tempo di consegna all'interno della Germania varia da 1 a 3 giorni lavorativi, per le spedizioni all'estero da quattro a sette giorni lavorativi. Per le spedizioni ingombranti, il tempo di consegna può estendersi fino a 14 giorni. Eventuali variazioni nei tempi di consegna sono indicate sulla pagina del prodotto corrispondente. Accettando, si acconsente a ricevere via email informazioni sul tracciamento della spedizione.

6. Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene. Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Elbenwald GmbH - Resi, Am Seegraben 9-10, 03051 Cottbus, Germania, Tel.: +49-355-121010, Fax: +49-355-1210199, info@elbenwald.de) tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
È anche possibile compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso o un'altra dichiarazione chiara sul nostro sito web. Se utilizzate questa opzione, vi invieremo senza indugi (ad esempio via e-mail) una conferma di ricevimento di tale recesso.
Per mantenere il periodo di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedete da questo contratto, vi saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi risultanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla standard, meno costosa, offerta da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere da questo contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato altrimenti con voi; in nessun caso vi saranno addebitati dei costi a causa di questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto indietro le merci o fino a che non avete fornito prova di averle rispedite, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Dovete rispedire o consegnare la merce a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato del vostro recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se rispedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Saremo responsabili dei costi di restituzione della merce per le spedizioni dalla Germania; in caso contrario, sarete responsabili dei costi diretti di restituzione della merce.
Dovrete pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per esaminare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

7. Riserva di proprietà

Le merci consegnate rimangono di proprietà di Elbenwald fino al completo pagamento.
L'acquirente deve informare immediatamente Elbenwald nel caso i diritti di Elbenwald sulle merci consegnate siano compromessi o messi a rischio da sequestri o altre azioni di terzi, inviando una copia del verbale di sequestro e tutti gli altri documenti necessari per contestare il sequestro, assicurando che le cose sequestrate siano identiche alle merci consegnate. Inoltre, l'acquirente deve informare immediatamente per iscritto il creditore del sequestro o altri terzi del diritto di proprietà di Elbenwald. Elbenwald è obbligata a rilasciare le garanzie spettanti all'acquirente, in tutto o in parte, su richiesta, non appena il valore realizzabile di tutte le garanzie supera temporaneamente il 110% dei crediti garantiti.

8. Garanzia

Per tutti i prodotti del nostro negozio si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

9. Pagamento tramite fattura

Vi offriamo l'opzione di pagamento tramite fattura. Con il pagamento tramite fattura, non dovete mai fornire i vostri dati bancari, e pagate solo dopo aver ricevuto la merce.
Con il metodo di pagamento tramite fattura, la consegna a un indirizzo diverso da quello di fatturazione non è possibile. Vi chiediamo di avere comprensione per questo.
Quando acquistate su fattura, ricevete prima la merce e avete sempre un termine di pagamento di 14 giorni dalla data di fatturazione. La fattura vi sarà inviata via email contemporaneamente alla spedizione della merce.
Verifichiamo e valutiamo i vostri dati e, se giustificato, effettuiamo uno scambio di dati con altre aziende e agenzie di informazioni commerciali (controllo del credito). Se la vostra affidabilità creditizia non è garantita, possiamo rifiutarvi il pagamento su fattura e avrete la possibilità di utilizzare metodi di pagamento alternativi. I vostri dati personali saranno trattati in conformità con la legge sulla protezione dei dati e non saranno ceduti a terzi per scopi pubblicitari.
Per l'acquisto su fattura e a rate si applicano ulteriori termini e condizioni del nostro fornitore di servizi.

Puoi contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 19:00 al numero di telefono: +49(0)355 12 10 10.

10. Alleanza per i diritti degli Elfi

Accettando queste Condizioni Generali, aderisci automaticamente all'Alleanza per i diritti degli Elfi (B.ELFE.R) e ti impegni a difendere i diritti degli elfi domestici in ogni momento e ovunque, agendo secondo coscienza. La quota di iscrizione unica di due Sichel va inviata tramite gufo a:
Elbenwald GmbH
Dipartimento di tutto ciò che riguarda la magia

Piattaforma per la risoluzione delle controversie online

Risoluzione extragiudiziale delle controversie
Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai diritti dei consumatori, l'Unione Europea ha istituito una piattaforma online ("piattaforma OS"). La piattaforma OS serve come punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle dispute relative agli obblighi contrattuali derivanti da contratti di vendita online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Risoluzione delle controversie per i consumatori secondo il VSBG:
Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organo di conciliazione per i consumatori.